Informativa sulle spedizioni

Conditions d'Expédition

1. Traitement des Commandes :

• Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

2. Frais d'Expédition :

• Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination de livraison. Les options d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de paiement.

3. Livraison :

• Nous nous efforçons de fournir des délais de livraison précis, cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions météorologiques. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Suivi des Commandes :

• Un numéro de suivi sera fourni dès que la commande aura été expédiée. Les clients pourront ainsi suivre l'acheminement de leur colis en temps réel.

5. Adresse de Livraison :

• Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'informations incorrectes fournies par le client.

6. Retours et Remboursements :

• Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur les conditions de retour des produits et les remboursements éligibles.

7. Problèmes de Livraison :

• En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation dans les plus brefs délais.

8. Zones de Livraison :

• Nous livrons actuellement dans les zones desservies par nos partenaires d'expédition. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région lors du processus de commande.

9. Contact :

• Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre processus d'expédition, veuillez nous contacter à savmiragedemusc@gmail.com

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